Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en handelingen tussen Vteck B.V. en u, de klant. Uw eigen voorwaarden worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen.
Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. U dient in te stemmen met vervangende bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de oorspronkelijke bepalingen.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de overeenkomst en deze voorwaarden, prevaleren de bepalingen van de overeenkomst.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
Alle aanbiedingen van Vteck zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na ontvangst van een schriftelijke bevestiging van uw bestelling door Vteck of door het feitelijk starten van de werkzaamheden. Artikelen 6:227b lid 1 BW en 6:227c BW zijn niet van toepassing op overeenkomsten met bedrijven of beroepsbeoefenaars.
Artikel 3 – Levering
Vteck zal presteren zoals schriftelijk overeengekomen en mag hiervoor derden inschakelen. Leveringen kunnen gedeeltelijk plaatsvinden. De afgesproken levertijd is indicatief. Bij overschrijding van deze termijn moet u Vteck schriftelijk een redelijke termijn van ten minste 30 dagen geven om alsnog na te komen. Pas na het verstrijken van deze termijn kan Vteck in verzuim komen.
Artikel 4 – Controle en klachten
U dient de producten bij ontvangst te inspecteren. Eventuele klachten over (niet direct zichtbare) gebreken moeten binnen twee kalenderdagen na ontdekking schriftelijk en gedetailleerd worden gemeld. Zonder melding worden de producten geacht conform de overeenkomst te zijn geleverd.
Schade aan producten veroorzaakt door verpakking is voor uw risico. Klachten schorten uw betalingsverplichting niet op. Indien een klacht ongegrond blijkt, komen de kosten voor uw rekening.
Artikel 5 – Betaling
Alle kosten uit de overeenkomst zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, transport-, leveringskosten, en kosten voor bijzondere installaties. Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals in de overeenkomst vermeld, in de opgegeven valuta.
Bij deelleveringen kan iedere levering afzonderlijk worden gefactureerd. Bij niet tijdige betaling bent u direct in verzuim en is rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente, met een minimum van 2% per maand. Daarnaast moet u alle (buiten)gerechtelijke incassokosten betalen, minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van €150,00.
U mag geen vorderingen op Vteck verrekenen met openstaande facturen. Vteck kan om zekerheid voor betaling vragen en onder rembours leveren.
Bezwaar tegen de factuur moet binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Daarna wordt het factuurbedrag als erkend beschouwd en schort bezwaar de betalingsverplichting niet op.
Artikel 6 – Opschorting en ontbinding
Vteck mag zonder voorafgaande mededeling de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden indien:
- U geen betalingszekerheid stelt;
- Er sprake is van uw faillissement, surseance van betaling, ondercuratelestelling, schuldsanering, of bedrijfsliquidatie;
- Beslag wordt gelegd op uw eigendommen en dit niet binnen 30 dagen wordt opgeheven.
Bij opschorting of ontbinding heeft Vteck tevens recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Annulering
Bij annulering moet u de door Vteck gemaakte kosten en schade vergoeden volgens onderstaande staffel:
- Annulering tot 8 dagen voor levering: 25% van de order;
- Annulering tussen 8 dagen en 1 dag voor levering: 50% van de order;
- Annulering op de leveringsdag of korter: 75% van de order.
Artikel 8 – Overmacht
Bij overmacht kan Vteck de uitvoering van de overeenkomst opschorten of (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadevergoeding. Als de overmacht langer dan 60 dagen duurt, mag u de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van Vteck tot volledige betaling. U mag deze producten niet verpanden of bezwaren. Bij beslaglegging dient u Vteck direct op de hoogte te stellen en de producten verzekerd te houden. Indien gunstig voor Vteck, geldt eigendomsvoorbehoud volgens het recht van het land van invoer en blijven producten eigendom van Vteck.
Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten
U mag zonder schriftelijke toestemming van Vteck geen werken van Vteck openbaar maken of verveelvoudigen. Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, afbeeldingen, en lay-out behoren aan Vteck en/of haar licentiegevers. U mag deze niet schenden.
Bij schending van deze rechten verbeurt u een boete van €25.000 per overtreding en €5.000 per dag met een maximum van €250.000. Bij schending van verplichting uit lid 3 bent u een boete van €1.000 per dag verschuldigd, maximaal €50.000. Vteck behoudt het recht om naast de boete volledige schadevergoeding en nakoming te eisen.
Artikel 11 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen moeten vertrouwelijke informatie geheim houden. Dit geldt ook voor ingeschakelde derden. Informatie is vertrouwelijk indien aangeduid als zodanig.
Bij verwerking van persoonsgegevens door Vteck als verwerkingsverantwoordelijke gelden de volgende regels:
- Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG met de nodige zorgvuldigheid.
- Gebruik is alleen voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening.
- Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan of nodig.
- Vteck treft passende beveiligingsmaatregelen.
- Verzoeken tot uitoefening van rechten op basis van de AVG worden schriftelijk ingediend bij info@vteck.be en binnen de wettelijke termijnen behandeld.
Gegevens worden alleen aan derden verstrekt indien noodzakelijk voor de overeenkomst of wettelijk verplicht, met voorafgaande toestemming van u.
Artikel 12 – Garantie
Garantievoorwaarden worden schriftelijk overeengekomen. Binnen de garantietermijn heeft Vteck het recht om producten te vervangen, repareren of ontbrekende onderdelen te leveren binnen een redelijke termijn na melding van een gebrek.
Garantie geldt niet bij overmacht en vervalt bij onoordeelkundig gebruik of niet-opvolgen van aanwijzingen van Vteck. Garanties vervallen indien niet voldaan aan artikel 4.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De maximale aansprakelijkheid van Vteck voor schade is tweemaal de factuurwaarde exclusief btw. Uitzonderingen gelden bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Elke aansprakelijkheid vervalt één jaar na uw protest. U vrijwaart Vteck voor aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 14 – Wijzigingen
Vteck kan deze voorwaarden zonder voorafgaande mededeling wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website of via andere communicatiekanalen. Het is aan te raden deze voorwaarden regelmatig te controleren.
Artikel 15 – Klachten en geschillen
Bij klachten wordt u verzocht eerst contact op te nemen met Vteck. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen. De termijn voor aanhangig maken van een geschil is één jaar na het ontstaan van de aanleiding.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en handelingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.